【名词&注释】
解决问题(solving problems)、绩效考核(performance appraisal)、生产经营(production and management)、调查和分析(survey and analysis)、固定成本(fixed cost)、为什么(why)、长期保持(long-term keep)、及时发现(timely discovery)、折线图(line graph)、部分内容(partial contents)
[单选题]某工厂在实行绩效考核中，采用关键绩效指标法设定考核指标。以下是一生产车间的绩效指标中的部分内容(partial contents)，哪一项不属于关键绩效指标的范畴?（ ）。
A. 因操作不当引起的设备停机时间≤2小时/月
B. 每月工件报废率≤1%
C. 及时完工率=100%
D. 员工离职率≤5%
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举一反三：
[单选题]计算和分析质量成本的方法有（ ）
A. 质量成本方法
B. 过程成本方法
C. 质量损失方法
D. 所有前三项
[单选题]规范化程度是指以相同方式完成（ ）的程度。
A. 重复性工作
B. 单一性工作
C. 多样性工作
D. 非重复性工作
[单选题]企业管理咨询课题应从何处寻找？
A. 企业系统的运行过程中
B. 企业的生产经营计划中
C. 企业远景发展规划中
D. 企业筹建时的筹划方案中
[单选题]以下选项中，不属于5W1H分析法内容的是（ ）。
A. 排除、合并、调整顺序、简化
B. 在何处做和谁来做
C. 何时做或按什么次序做
D. 做什么和为什么做及用什么手段来做
[多选题]某个以流水线作业的企业，其产品质量水平一直处于稳定状态，为了长期保持(long-term keep)其较好的质量水平，以下的方法工具，能够帮助企业预测并及时发现(timely discovery)和解决问题的是（ ）。
A. 折线图(line graph)
B. 控制图
C. 散布图
D. 系统图
E. 直方图
[单选题]某企业生产一种产品，每月固定成本 30000元，单位变动成本 10元，单位产品售价 15元。若企业盈利目标为 35000元，则其生产量为
A. 7000
B. 13000
C. 6000
D. 2000
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