【导读】
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1. [单选题]双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于
A. 谈话技巧
B. 提问技巧
C. 倾听技巧
D. 非语言传播技巧
E. 反馈技巧
2. [单选题]根据内容划分，冲突可以分为
A. 目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
B. 建设性冲突、破坏性冲突
C. 个人冲突、人际冲突、群体冲突
D. 人际冲突、群体冲突、组织间冲突
E. 积极性冲突、消极性冲突
3. [单选题]1989年卫生部《医院分级管理办法（试行草案）》和《综合医院分级管理标准（试行草案）》中提出的医院各级护理人员编制的标准，三级医院病床与病房护理人员之比不少于
A. 1：(0.7～0.8)
B. 1：0.6
C. 1：0.5
D. 1:0.4
E. 1：0.3
4. [单选题]参加集体决策的成员面对面地接触，全部意见提出来之前，成员之间不进行讨论，所有方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见
A. 头脑风暴法
B. 名义集体决策法
C. 德尔菲法
D. 电子会议法
E. 个人决策法
