【导读】
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1. [单选题]药师应对“患者投诉”,下列说法不正确的是( )。
A. 当事人需要亲自接待
B. 保存有形证据
C. 尽快将投诉人带离现场
D. 接待者应举止大方,行为端庄
E. 接待患者地点宜在办公室、会议室(meeting room)等场
2. [多选题]下列药物信息出版物中,归属三级文献资料的是
A. 中国执业药师
B. 中国药学文摘
C. 医师案头参考(PDR)
D. 中华人民共和国药典
E. 中华人民共和国药典临床用药须知
3. [多选题]关于青霉素钠中青霉素聚合物的检查,叙述正确的有
A. 聚合物杂质可引起过敏反应
B. 用葡聚糖(dextran)凝胶G-10为固定相
C. 以青霉素对照品作为对照
D. 检测波长为254nm
E. 聚合物杂质的限量为5.0%
4. [多选题]可用作包合材料的是( )
A. 聚维酮
B. α-环糊精(α-cyclodextrin)
C. γ-环糊精
D. 羟丙基-β环糊精
E. 甲基化β-环糊精