【名词&注释】
企业形象(enterprise image)、基本素质(basic quality)、自上而下、企业精神(enterprise spirit)、表达能力(expression ability)、积极主动(active and initiative)、菲利普·科特勒、管理部门、大市场营销(great marketing)、人力资源工作者(human resources departments)
[多选题]人力资源工作者(human resources departments)应该具备的基本素质包括：()
A. 积极主动和分析能力
B. 创新精神和表达能力
C. 个人魅力和沟通能力
D. 服务精神和执行能力
查看答案&解析
点击获取本科目所有试题
举一反三：
[多选题]企业何时宜采取负投资战略()
A. 产品早已进入成熟期
B. 产品已进入衰退期
C. 产品需求逐步下降
D. 虽有需求，但企业缺乏自有资金
E. 需求量很大，但产品的寿命周期太长
[多选题]晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，以下具体的方式不正确的是：()
A. 让某个成员主持团队的项目(无论大小)
B. 提供给某人成为老师的机会
C. 给予某个成员一些特别的任务
D. 不能让团队成员担任关键职位
[多选题]在进行质量管理咨询工作时，可以着重分析（ ）
A. 产品生产设备质量
B. 产品生产工装质量
C. 产品生产工艺质量
D. 外购品质量
E. 生产工序质量
[多选题]风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责，进行自上而下的风险管理。这种类型一般适用于小型企业是：()。
A. 分部型
B. 独立型
C. 直线型
D. 附属型
[多选题]传统营销的4P理论中的4P包括()。
A. 产品
B. 价格
C. 促销
D. 质量
E. 分销渠道
[单选题]大市场营销(great marketing)在传统营销4P理论的基础上，增加了( )。
A. 分销渠道和促销
B. 产品和价格
C. 价格和公共关系
D. 政治力和公共关系
[多选题]在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是（ ）。
A. 向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心
B. 据实介绍本咨询公司的情况，使客户有信任感‘
C. 咨询人员就有关问题与客户争论不休，一定要分出对与错
D. 为了增加亲切感，咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题
E. 在客户介绍情况时，咨询人员就不明白的问题经常打断客户
[单选题]企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体形象和评价，被称为（ ）
A. 企业形象
B. 企业活力
C. 企业文化
D. 企业精神
[多选题]企业进行薪酬调查的对象是：()
A. 产品的竞争对手、消费者
B. 产品质量、产品利润
C. 产品消费群、劳动力市场
D. 产品的竞争对手、劳动力市场
本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/7nvwlp.html
