
【名词&注释】
有效性(effectiveness)、主观性(subjectivity)、相对性(relativity)、阶段性(stage)、产品和服务(product and service)、一个样
[单选题]检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品作出是否接收的判断。
A. 一次抽样
B. 二次抽样
C. 多次抽样
D. 序贯抽样
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举一反三:
[单选题]顾客满意的程度是建立在其对产品和服务(product and service)的体验上,这表明了顾客满意特性的( )。
A. 层次性
B. 相对性
C. 阶段性
D. 主观性
[多选题]质量管理体系审核的目的是( )。
A. 评价质量管理体系实现特定目标的有效性
B. 确定质量管理体系与审核准则的符合程度
C. 评定质量管理体系的效率
D. 评价管理体系确保满足法律法规的能力
E. 识别改进的机会
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