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《服务质量规范》中规定“老、弱、病、残”旅客为重点旅客。

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    服务质量(qos)、乘务员(crew)、列车长

  • [判断题]《服务质量规范》中规定“老、弱、病、残”旅客为重点旅客。

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  • 举一反三:
  • [单选题]列车司机在列车始发前,应按规定对列车制动机进行机能试验,在制动保压状态下列车制动主管的压力( )内漏泄不得超过20kPa。
  • A. 0.5rain
    B. 1rain
    C. 2min
    D. 3rain

  • [单选题]空调列车运行途中发现油量不足时,应通知(),并协助给前方应急加油点发电报,要求补油。
  • A. 车辆乘务长
    B. 客运列车长
    C. 乘警
    D. 车辆乘务员

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