
【名词&注释】
提高质量(improving quality)、物业管理(property management)、监督权(right of supervision)、售后服务(after service)、集中式(centralized)、特别注意(special attention)、不符合(inconformity)、各部门(different sectors)、档案文件(archive file)
[多选题]物业管理服务及相关活动规范是合同签订的主要目的。在签订物业服务合同时,要特别注意的主要条款包括( )。
A. 内容
B. 费用
C. 项目
D. 技术
E. 标准
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举一反三:
[单选题]指为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,企业内各部门(different sectors)的研制质量,维持质量和提高质量的活动构成一体的有一种有效的体系。
A. TQM
B. TMQ
C. MTQ
D. MQT
[单选题]应保证业主对业主委员会委员享有监督权,其表现在( )。
A. 有权了解业主委员会所作出的各项决定的理由
B. 有权查询业主委员会保存的各项档案文件(archive file)
C. 有权制止并要求业主委员会纠正其不符合(inconformity)法律或规约的行为
D. 以上三项都正确
[单选题]租赁合同中引起租赁纠纷的主要原因是( )。
A. 租赁方式
B. B.转租约定
C. 租金标准
D. 合同解除条件
[多选题]常用的空调系统,按其空气处理设备的设置情况不同,可分为( )。
A. 集中式
B. 分散式
C. 半集中式
D. 单立式
E. 多立式
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