【名词&注释】
系统误差(systematic error)、生产经营(production and management)、行为规范(code of conduct)、产品成本(product cost)、操作程序(operation procedure)、实践证明(practice shows that)、具体要求(concrete requirements)、可行性。、“经济人”假说、企业高层领导
[单选题]新中国批准的第一个国际劳工公约——《残疾人职业康复和就业公约》的时间是（ ）
A. 1985年
B. 1986年
C. 1987年
D. 1988年
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举一反三：
[多选题]文明礼貌的具体要求(concrete requirements)是( )．
A. 仪表堂堂
B. 语言规范
C. 举止优雅
D. 待人热情
[单选题]是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低．
A. 登记误差
B. 随机误差
C. 系统误差
D. 内部误差
[单选题]（ ）被称为是企业的“宪法”。
A. 企业管理制度
B. 技术规范
C. 行为规范
D. 企业基本制度
[单选题]基于“经济人”假说的管理是运用( )来调动人的积极性．
A. 物质刺激
B. 满足社会需要
C. 内部激励
D. 搞好人际关系
[多选题]雇主可以是一个（ ）。
A. .非正式组织
B. .个人
C. .民间团体
D. .企业集团
E. .企业
[多选题]（ ）可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。
A. 建立企业工会
B. 聘请外部专家
C. 获得高层领导的支持
D. 赢得一般员工的理解和认同
E. 寻求中间各层管理人员的全心投入
[多选题]人工成本核算的目的在于（ ）。
A. 改善费用支出结构，节约成本
B. 了解使用劳动力所付出的代价
C. 及时、有效地监督、控制生产经营流程
D. 了解产品成本和人工成本的主要支出方向
E. 提高产品制造成本，改进产品质量，提高市场竞争力
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