【名词&注释】
旅游者(tourist)、基本情况(basic situation)、地壳运动(crustal movement)、地质构造运动(geotectonic movement)、旅游团(tourist teams)、活动项目(project of campaign)、被投诉者、构造湖(tectonic lake)
[判断题]由于某种原因需要调整活动项目(project of campaign)，时间又很紧。此时，地陪可直接与旅游者商量，多数旅游者同意后就可去新定的景点游览。
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举一反三：
[多选题]投诉状应记明的情况有（ ）。
A. 投诉者的基本情况
B. 被投诉者的基本情况
C. 投诉请求事项的依据和理由
D. 被投诉者的过失和错误
[单选题]由地壳运动产生断裂凹陷形成的湖泊是（ ）。
A. 构造湖(tectonic lake)
B. 冰川湖
C. 火口湖
D. 堰塞湖
[单选题]贝尔先生入境不久病倒医院，旅游团离境时出院。他要求留在中国继续旅游，获准后地培要：()
A. 主动为其提供导游服务以增进友谊
B. 应地接社委托为其服务
C. 应贝尔要求私自为其服务，收取费用
D. 协助其分离签证、预定客房
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