1. [多选题]内部被领导者的变化带给组织和企业领导者的挑战不包括：()
A. 整合困难
B. 使人信服
C. 持续变革
D. 专业水平
2. [多选题]()是为了实现公司财务目标和客户目标，公司要不断改进(continuous improvement)内部管理，使之能满足财务和客户目标的需求。
A. 财务目标
B. 客户目标
C. 内部管理目标
D. 学习和创新目标
3. [单选题]战略咨询开始阶段的关键任务是（ ）。
A. 完整、准确地理解、把握和界定客户需求
B. 对客户的经营状况进行综合诊断
C. 对外界影响企业经营业绩的所有因素进行分析和评估
D. 对战略问题的解决提出假设和思路
4. [多选题]企业制度设计包括（ ）
A. 工作制度
B. 责任制度
C. 培训制度
D. 公共关系
E. 促销
5. [多选题]工资奖励工作内容咨询的方法有()
A. 调查研究法
B. 趋势分析法
C. 定量分析法
D. 定性分析法
E. 员工满意分析法
6. [多选题]对企业来说，培训的长期目标是：()
A. 企业的效益和发展
B. 企业的规划和愿景
C. 企业潜力和运营
D. 企业文化的建设和改变
7. [多选题]()这一时期战略咨询的特点是更加注重战略思想和理念的创新。
A. 开拓期
B. 初创期
C. 发展期
D. 变革增长期
8. [多选题]拥有强大的科学研究和技术开发队伍，有能力进行巨额投资的大型企业或集团型公司，一般应采用的科技方案是()
A. 领先型技术战略
B. 紧跟型技术战略
C. 模仿型技术战略
D. 配角型技术战略
9. [多选题]下列对董事长与总经理关系的说法，正确的是（ ）。
A. 董事长与总经理是领导与被领导的关系，总经理应定期向董事长汇报和请示工作
B. 董事长在没有董事会决议的情况下，不能向总经理下达命令
C. 总经理对董事会负责，处理公司日常生产经营问题，不用请示董事长
D. 总经理在对公司经营管理中出现的重要问题做出决策前，应与董事长进行交流和沟通
E. 董事长可以向董事会提出总经理的任免建议
10. [多选题]培训课程的来源是：()
A. 文化课程和专业课程
B. 文化课程和实践课程
C. 通用课程和专业课程
D. 专业课程和实践课程
