1. [单选题]园林绿化分为园林植物和园林建筑，物业的园林植物一般有花卉、树木、草坪、绿(花)篱、( )等。
A. 小品
B. 花坛
C. 花架
D. 园廊
2. [多选题]下列选项中，动机的主要要素包括( )。
A. 决定人行为的方向
B. 行为的特点
C. 努力的水平
D. 坚持的水平
E. 坚持的目标
3. [单选题]针对不同的零售商业物业，物业服务企业需要不同的经营策略。就中高档项目而言，经营策略不包括( )。
A. 设置完善的机构
B. 树立晶牌形象，参与市场竞争
C. 与开发商建立密切联系(close contact)，考虑长线战略联盟
D. 必要的经济回报
4. [单选题]物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每( )小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
5. [单选题]在物业竣工验收后，工程进入( )。
A. 物业管理项目前期(project in the prophase)运作
B. 质量保修期(quality maintenance period)
C. 前期沟通协调
D. 物业管理期
