
【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、价格竞争、服务水平(service level)、非正式组织(informal organization)、信息沟通(information communication)、汽车市场(automobile market)、各行各业、正当竞争(fair competition)、息息相关(closely linked)、汽车厂家(automobile manufacturers)
[判断题]诚实守信是对各行各业工作人员最普通、最基本的要求。
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举一反三:
[多选题]张某在知晓其下属的父母在车祸中身亡后,私下对其进行安慰疏导并表示自己愿意提供帮助,这种沟通属于:
A. 工具式沟通
B. 感情式沟通
C. 正式沟通
D. 非正式沟通
[单选题]面对火爆的汽车市场,各汽车厂家(automobile manufacturers)从单纯的价格竞争转向了提高品牌信誉,推出新车型、提高营销服务水平上。这说明:
A. 价格不是消费者购买商品时考虑的因素
B. 价格竞争不是正当竞争(fair competition)
C. 中国的汽车不具备打价格战的实力
D. 企业的信誉、品牌和服务能力提高企业的竞争力
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