【名词&注释】
公平竞争(fair competition)、公共关系(public relations)、业主大会(house-owner convention)、档案资料(archival materials)、收集整理(collect and arrange)、情况复杂、公关能力(ability in public relations)、时间推移(lapse of time)、客户资料(customer information)、迅速发展(rapid development)
[单选题]我国第一家专业化物业管理公司的成立标志着我国（ ）。
A. 在物业管理道路上迈出了第一步
B. 在物业管理道路上逐渐成熟
C. 在物业管理道路上迅速发展(rapid development)
D. 物业管理已有健全的体系
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举一反三：
[多选题]对薪酬结构的确定和调整需主要掌握的基本原则包括（ ）原则。
A. 公平竞争
B. 公开
C. 给予员工最大激励
D. 诚信
E. 公平付薪
[单选题]对于经营性物业及以租赁为主的高档居住物业，( )是物业合同管理中的重要部分。
A. 租赁合同管理
B. 物业服务合同管理
C. C.劳动合同管理
D. 前期物业服务合同管理
[单选题]由于建筑物专有部分与共有部分具有( )，所以业主对专有部分行使专有所有权应受到一定限制。
A. 完整性、一体性
B. 一体性、不可分离性
C. 系统性、不可分离性
D. 系统性、完整性
[多选题]对物业管理档案存放的叙述，正确的有( )。
A. 物业承接查验期收集整理的档案是物业基础资料档案，这类档案比较重要，一般须永久存放
B. 档案应当有专门的档案室，档案室的大小应由未来档案的可能数量和一定的余量来确定
C. 物业入住期收集整理的档案是客户资料(customer information)档案，这类档案存放期长，检索频度较高，随时间推移(lapse of time)会发生有限增加，因此这类档案架或柜应留有余量
D. 物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂且随时问推移会不断增加
E. 为了方便检索利用，归档整理后的案卷需要按分类方法进行分类存放
[单选题]房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满等情况，对房屋档案记载的房屋权属情况所办理的注销手续是( )。
A. 转移登记
B. 变更登记
C. 他项权利登记
D. 注销登记
[多选题]前期物业管理阶段包括( )基本环节。
A. 物业的接管验收、业主入住
B. 档案资料的建立
C. 物业管理的早期介入
D. 日常的前期物业管理服务
E. 首次业主大会
[单选题]建筑总平面使用的测量坐标网又称( )。
A. 施工坐标
B. 大地坐标
C. 主坐标
D. 虚设坐标
[单选题]下列( )不属于为加强物业管理企业的公关能力(ability in public relations)建设而采取的措施。
A. 确立物业管理企业公共关系工作的明确目标
B. 加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识
C. 把物业管理企业建设成封闭型的企业
D. 搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机时的处理能力
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