【名词&注释】
个人经历(personal experience)、具体表现(concrete manifestation)、工作中、美容师(beautician)、不厌其烦、礼貌待客
[单选题]消毒用酒精浓度为（）。
A. 100%
B. 60%
C. 90%
D. 75%
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举一反三：
[单选题]刷通头发时，细软头发不宜重刷、( )。
A. 多刷
B. 少刷
C. 反复刷
D. 重复刷
[单选题]在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）
A. 真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松
B. 热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果
C. 关心顾客，主动询问其个人经历等情况
D. 针对顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离
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