【名词&注释】
结缔组织疾病(connective tissue diseases)、主要原因(main cause)、间皮细胞(mesothelial cells)、优先选择(priority selection)、结核性积液、β-脂蛋白(β-lipoprotein)、α-脂蛋白(alph-lipoprotein)、β脂蛋白(β-lipoprotein)、脑脊液培养(cerebrospinal fluid culture)、红斑狼疮细胞(lupus erythematosus cell)
[多选题]依据ISO15189,关于投诉的解决,必须记录的内容是
A. 投诉的内容
B. 针对投诉的调查
C. 针对投诉所采取的纠正措施
D. 投诉者的满意度
E. 投诉者的动机