1. [单选题]保价快件是指从()角度对快件进行的分类。
A. 业务方式
B. 内件性质
C. 结算方式
D. 赔偿责任
2. [多选题]机要袋封装对“装袋”的具体要求(concrete requirements)包括()。
A. 检查袋牌的方向、捆数
B. 双人眼同下袋
C. 以“猪蹄扣”将袋口扎紧
D. 用机要专用夹钳横夹铅志密封
3. [单选题]从内容上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境（）四个要素所构成。
A. 礼仪的主体
B. 礼仪的学
C. 礼仪的性质
D. 礼仪的方法
4. [单选题]司法查询的查询资料仅限于存款资料，下列选项中不包括在存款资料中的是()。
A. 存款人开户
B. 存款人的存款情况
C. 存款有关的会计凭证
D. 存款人家属情况
5. [单选题]以下哪种()现象会导致无法分拣。
A. 快件运单整洁
B. 填写的街路不清
C. 邮编、电话区号、寄达目的地填写正确
D. 运单目的地栏填写清楚
