1. [多选题]下列关于KSA.O模型的具体描述,不正确的是:()
A. K指的是知识
B. S指的是技能
C. A.指的是能力
D. O表示执行
2. [单选题]某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法:第一步,对于部门主管以上领导干部,年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告,再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”(2:3:5的权重)加权平均得出总分。第二步,全体员工共分4组排序:一般员工、主管、部门经理(department manager)、高层领导(senior level leaders)。每组按考评结果分5个等级,每一等级所占比例如下表所示:
A. 第三步,考评结果运用:A等级范围的人有机会获得晋升,而E等级的将被淘汰或降级。该企业主要采取的绩效考核方法是( )。
B. 360度考核
C. 关键绩效指标法
D. 目标管理法
E. 平衡记分卡法
3. [多选题]某知名品牌企业有200家分店,其中,80%的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动,同时承担相应的投资风险。该企业近期决定3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析,该企业拥有( )。
A. 充足的人力资源
B. 出色的总部管理和运营能力
C. 雄厚的财务资源和能力
D. 优秀的品牌管理能力
E. 充分利用企业外部资源的能力
4. [多选题]企业何时宜采取负投资战略()
A. 产品早已进入成熟期
B. 产品已进入衰退期
C. 产品需求逐步下降
D. 虽有需求,但企业缺乏自有资金
E. 需求量很大,但产品的寿命周期太长
5. [单选题]分权管理体制根据授权程度不同,存在总厂和分厂关系、总公司和分公司关系、母公司和子公司关系3种形式,下面关于上述3种形式的描述,正确的是( )。
A. 总厂、总公司、母公司本质上是相同的,都是资本的所有者,只是由于企业规模不同和生产经营特点不同,采取了不同的授权程度
B. 子公司和分公司本质上是相同的,两者都没有独立的法人资格
C. 一个业务范围广泛、跨地区的大型企业,大多是单独采用一种分权的管理体制
D. 分厂、子公司和分公司都是利润中心