1. [单选题]寿险公司内部控制评价应从（）三个方面进行：
A. 健全性、稳定性、条理性
B. 健全性、合理性、有效性
C. 健全性、稳定性、合理性
D. 条理性、稳定性、有效性
2. [多选题]依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司应对声誉事件分级分类，明确处置权限和具体职责，采取有效措施。以下哪些是保险公司可以采取的有效措施。（）
A. 检查公司其他经营区域、其他业务、正在实施的宣传策略等与声誉事件的关联性，防止声誉事件升级或诱发新的声誉事件
B. 对可能的补救措施进行评估，根据实际情形采取合理补救措施控制利益相关方损失程度和范围
C. 根据声誉事件动态，统一准备新闻口径，采取适当的方式对外披露相关信息，澄清片面和不实报道
D. 加大正面宣传和品牌建设力度，介绍公司针对声誉事件的改进措施以及其他改善经营服务水平的举措，消除声誉事件的不利影响
3. [多选题]保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为______：
A. 给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益；
B. 委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动；
C. 利用保险代理人、保险经纪人或者保险评估机构，从事以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用等违法活动(illegal activities)；
D. 以捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序。
4. [多选题]保险公司有下列哪些情形的，可不经中国保监会批准（）。
A. 保险公司分支机构变更名称
B. 保险公司的股东变更名称，上市公司的股东除外
C. 变更注册资本(registered capital)
D. 缩小业务范围
5. [多选题]属于无过失责任保险的险种有（）。
A. 雇主责任保险
B. 产品责任保险
C. 公众责任保险
D. 核电站责任保险
E. 职业责任保险
6. [多选题]职业责任保险的责任一般可以归纳为（）。
A. 战争、罢工和核风险所造成的损失
B. 专业人员由于职业上疏忽行为或失职造成的损失责任
C. 职业责任事故(liability accident)所造成的间接损失或费用
D. 被保险人自己及其前任的疏忽行为所导致的职业责任
E. 被保险人对合同对方或其他人的财产损失或人身伤害应负的法律赔偿责任
7. [单选题]（）根据国务院授权，对保险营销员履行监管职责。
A. 保险行业协会
B. 中国保监会
C. 保险行业自律组织
D. 中国人民银行
8. [单选题]您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）
A. 同意他的说法，然后改变话题
B. 先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货
C. 不管客户的说法
D. 运用您强有力的辩解
9. [单选题]在世界保险历史上，最早的一部有关保险的法规是（）。
A. 恺撒法典
B. 罗马法
C. 汉漠拉比法典
D. 唐律
10. [单选题]根据中国保监会《关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》（保监发[2008]70号），保监会70号文件规定，对不执行报批报备的条款费率进行恶性竞争的，要责令撤换负有直接责任的高管人员，并（）。
A. 追究上一级乃至总公司的管控责任
B. 停止接受新业务3个月
C. 依法给予罚款的行政处罚
D. 限制增设分支机构
