2021铁道行业特殊工种职业技能鉴定试题答案解析(09.07)

1. [多选题]《上海铁路局^{(shanghai railway administration)}普速铁路客运非正常^(non-normal)情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定：旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件^{(food poisoning occurred)}时，列车长应立即向()报告。

A. 所在局客调
B. 客运段指挥中心
C. 前方站
D. 车队

2. [单选题]购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，乘车途中丢失身份证、补票后又找到的，()。

A. 在列车直接办理退票，按规定核收退票费
B. 在列车直接办理退票，不收退票费
C. 到站退还后补票价，按规定核收退票费
D. 到站退还后补票价，不收退票费

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