【名词&注释】
人力资源管理(human resource management)、合作经营(cooperative management)、全面提高(overall improvement)、部门经理(department manager)、各部门(different sectors)、协作关系(coordination relations)、被领导者、两个字(two words)、主动性和积极性(initiative and enthusiasm)
[单选题]某咨询公司将要为企业进行组织设计咨询工作，项目组内对目前工作内容以下观点，其中错误的是（ ）。
A. 项目时间紧迫，来不及梳理战略，好在业务比较单一，组织设计的工作比较简单
B. 价值链分析是非常重要的工作，项目组应会同企业高层人员和主要运营部门经理一起做
C. 组织管理模式设计是非常重要的环节，需要企业高层人员投入足够的时间和精力
D. 职位设置可以由项目组会同各部门经理进行，然后交高层人员审阅
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举一反三：
[单选题]企业管理组织的本质是（ ）
A. 干部的任职岗位关系
B. 职工的分工协作关系
C. 企业的协作关系
D. 内外部环境分工关系
[多选题]某咨询人员在企业进行咨询时，首先对3～5年内企业对人力资源的需求目标进行了解，而后协助企业相关人员根据企业各个职位设置进行了系统分析和研究，制定出职务说明书，咨询人员还就自身经验帮助企业组织并实施了相关的培训活动，为企业全面提高员工的知识和操作技能水平奠定基础。以上活动涉及到的人力资源管理内容有（ ）。
A. 职务分析
B. 员工招聘
C. 员工培训与能力开发
D. 人力资源规划和计划
E. 员工工作分配和调整
[单选题]以下对管理幅度的理解，较准确的是（ ）。
A. 管理幅度是指一个领导者直接有效管辖的人数
B. 管理幅度和管理层次之间成反向关系
C. 一个管理者直接管辖的人数不可能无限制地扩大
D. 有效的管理幅度应该为8—15人
[单选题]反映了产品质量形成的全过程的是（ ）
A. 质量管理三部曲
B. 质量管理四部曲
C. 质量管理五部曲
D. 质量管理六部曲
[多选题]领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。通常上层级别管辖()人，基层()。
A. 5-9人，9-15人
B. 5-9人，8-15人
C. 4-8人，9-15人
D. 4-8人，8-15人
[多选题]直接质量成本一般包括（ ）
A. 内部故障成本
B. 外部故障成本
C. 鉴定成本
D. 预防成本
E. 无形成本
[单选题]集权和分权是相对的，适度的分权可以充分发挥员工的主动性和积极性(initiative and enthusiasm)。下列关于分权管理的描述，不正确的是（ ）。
A. 建立一个可度量的目标责任是实施分权管理的前提条件
B. 分权管理决不意味着可以搞“自治”、“邦联”
C. 实行分权管理就意味着放弃管理职责
D. 实行分权管理分出去的权限还可以重新收回
[单选题]依靠企业自身的法定公积转化为资本，用于扩大再生产或投资于其他经营领域的战略为（ ）
A. 资本积聚战略
B. 负债经营战略
C. 合资或合作经营战略
D. 股份经营战略
[多选题]以下是行为描述式问题较其他问题优势的描述，不正确的是：()
A. 很容易通过追问来澄清含糊的地方
B. 行为时间离现在越近，行为越稳定，未来重复行为的可能性越大
C. 行为式问题的发问为一般式发问，不需要管理者专门训练
D. 行为描述式问题的资料不太容易记录
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