【名词&注释】
定期检验(periodic inspection)、调查和分析(survey and analysis)、竞争对手(competitor)、大型企业(large enterprise)、企业人力资源管理(enterprise human resource management)、菲利普·科特勒、有利于(beneficial to)、企业宗旨(enterprise objective)、重要依据(important basis)、大市场营销(great marketing)
[单选题]20世纪80年代，产生了许多管理哲学和技术的成就，在下列选项中不属于这个时期的管理理论和方法是（ ）。
A. 准时化生产
B. 业务流程重组
C. 零缺陷生产
D. 全面质量管理
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举一反三：
[多选题]面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。以下措施中，有利于(beneficial to)该公司实现差别化战略的是（ ）。
A. 公司针对竞争对手“买二赠一”的活动，决定在今年黄金周期问开展产品“买一赠一”活动
B. 打破业内惯例，对主机附件实行五年保修
C. 与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品
D. 灵活地为客户提供定制产品
E. 增加原材料订货量，要求供应商给企业更大的优惠
[单选题]大市场营销(great marketing)在传统营销4P理论的基础上，增加了( )。
A. 分销渠道和促销
B. 产品和价格
C. 价格和公共关系
D. 政治力和公共关系
[单选题]企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型是
A. 企业哲学
B. 企业宗旨(enterprise objective)
C. 企业形象
D. 企业社会责任
[单选题]人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据(important basis)。下列选项中，不属于人力资源规划内容的是（ ）。
A. 人力资源需求与补充计划
B. 员工调配和晋升计划
C. 劳动力市场计划
D. 劳动关系计划
[单选题]不属于定量分析法的市场营销战略咨询的方法是（ ）
A. 时间序列法
B. 加权平均法
C. 回归分析法
D. 市场细分法
[单选题]某企业检验员在生产现场从其中一批成品中抽一定比例的产品进行合格率检验，并依据检验结果判定该批成品的合格率水平，这种检验方式是（ ）。
A. 巡回检验
B. 定期检验
C. 过程检验
D. 抽样检验
[多选题]一般来说，企业可以给予高工资的员工包括三种，除了高度依赖的员工外，还有：()
A. 替代性很低的员工、组织无法监督的员工
B. 替代性很高的员工、组织无法监督的员工
C. 替代性很低的员工、组织能够监督的员工
D. 替代性很高的员工、组织能够监督的员工
[单选题]企业是一个由多种要素组成的相互联系、相互作用的有机整体，要求咨询人员不仅对存在问题和各个部门做深入的调查和分析，还应该从（ ）中，寻找产生问题的原因和解决问题的办法。
A. 企业总体发展
B. 企业的未来发展趋势
C. 企业目前的经营状况
D. 企业各部门的相互联系
[多选题]对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化较快的大型企业，一般应采用的管理体制模式是()
A. 集权的职能制结构
B. 分权的事业部制结构
C. 子公司制分权型结构
D. 矩阵制组织结构
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