【名词&注释】
以人为本(human-oriented)、快速反应(quick response)、企业形象(enterprise image)、互相理解(mutual understanding)、不卑不亢、学业成绩评价(school performance appraisal)、友好合作(friendly cooperation)、有关规定(related regulations)、质量第一(quality first)、互相帮助
[单选题]国际礼仪中（ ）原则是保持人格平等的原则。
A. 互相帮助
B. 友好合作(friendly cooperation)
C. 不卑不亢
D. 互相理解
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举一反三：
[多选题]处理突发时间应遵循的原则有（ ）
A. 快速反应，控制事态发展
B. 以人为本，保护公众利益
C. 保守秘密，防止信息外泄
D. 重塑形象，置之死地而新生
[多选题]与外国友人谈话时应了解各国习俗,在谈话中应避免( )。
与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免( )。
A. 幽默的谈吐B． 询问女士年龄SX
B. 幽默的谈吐
C. 询问女士年龄
D. 询问他人服饰价格
E. 询问对方收入
[单选题]根据有关规定(related regulations)，我国现行的档案保管期限有( )。
A. 中短期
B. 中期
C. 永久
D. 中长期
[多选题]教学评价按评价对象分，有______。
A. 学业成绩评价
B. 智力评价
C. 能力评价
D. 态度评价
[单选题]单位倡导捐款给灾民时,你通常的做法是( )
单位倡导捐款给灾民时，你通常的做法是( )
A. 不捐B． 尽力捐献C． 捐一点SXB
B. 不捐
C. 尽力捐献
D. 捐一点
E. 看别人捐多少再说
[单选题]会议组织方的领导检查会议筹备情况的最可靠方式是（ ）。
A. 书面汇报
B. 口头汇报
C. 协调会
D. 现场检查
[多选题]塑造良好的企业形象，应该树立的理念有()。
A. 坚持客户至上
B. 质量第一(quality first)
C. 严守承诺
D. 侧重宣传
[多选题]在面谈过程中，需要注意的是______。
A. 擅长提问、注意倾听
B. 面谈对象的职位最好比较全面
C. 所得到的信息越具体越好
D. 整理分析这些信息要注意部门、职位、资历等的差别
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