【名词&注释】
解决问题(solving problems)、战略目标(strategic target)、竞争对手(competitor)、需求预测(demand forecast)、市场份额(market share)、组合分析(combinatorial analysis)、客户资料(customer information)、长期保持(long-term keep)、及时发现(timely discovery)、钢铁公司(steel corporation)
[单选题]企业自己供应生产现有产品的全部或部分原材料，如钢铁公司(steel corporation)准备自己拥有矿山和炼焦设施，纺织厂自己纺纱、洗纱等。这种企业战略构思称为（ ）。
A. 相关多元化
B. 非相关多元化
C. 前向一体化
D. 后向一体化
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举一反三：
[单选题]下列描述生产运营管理咨询调研分析的内容，不正确的是（ ）。
A. 收集相关的客户资料(customer information)和数据
B. 设计质量管理评估体系
C. 纵向横向分析
D. 计算各项关键业绩指标
[多选题]下列哪些方法属于投资组合分析的方法（ ）
A. 波士顿矩阵法
B. 麦肯锡矩阵法
C. 通用矩阵法
D. 马斯洛分析法
E. 福特分析法
[单选题]企业所处的中观环境是指（ ）
A. 政策环境
B. 法律环境
C. 行业环境
D. 地区环境
[多选题]企业总体战略目标是多元化的，包括财务目标和非财务目标。以下属于非财务目标的有（ ）。
A. 在经济萧条期间稳定公司的收益
B. 和关键的竞争对手相比，公司的总成本更低
C. 产品线比竞争对手更宽或者更有吸引力
D. 在顾客心中拥有比竞争对手更强大的形象
E. 卓越的顾客服务和提高公司的市场份额
[多选题]在市场需求预测中，定性预测方法主要包括（ ）。
A. 专家意见法
B. 回归分析法
C. 购买者意向调查法
D. 时间序列预测法
E. 市场试销法
[多选题]某个以流水线作业的企业，其产品质量水平一直处于稳定状态，为了长期保持(long-term keep)其较好的质量水平，以下的方法工具，能够帮助企业预测并及时发现(timely discovery)和解决问题的是（ ）。
A. 折线图
B. 控制图
C. 散布图
D. 系统图
E. 直方图
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