【名词&注释】
因特网(internet)、广域网、准确性(accuracy)、市场调查(market research)、网络营销(network marketing)、城域网(man)、简明扼要(brief and to the point)、网上商店(online shop)、调查表(questionnaire)、关键因素。
[单选题]VAN的中文意译是（ ）。
A. 增值网
B. 局域网
C. 广域网
D. 城域网
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举一反三：
[单选题]知识管理应用不包括（）
A. 商业分析
B. 决策支持系统
C. 拉式信息发布
D. 推式信息发布
[单选题]Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（ ）
A. IP地址和域名
B. IP地址和中文域名
C. IP地址和网络
D. 网络和域名
[单选题]在地理域名中，代表中国的代码是（ ）。
A. JP
B. UK
C. CN
D. CH
[多选题]根据物流的功能划分，物流信息分为( )
A. 计划信息
B. 控制及作业信息
C. 统计信息
D. 支持信息
[多选题]网络营销中在线调查表(questionnaire)进行市场调查是常见的方式。在线调查表(questionnaire)设计中应注意的问题（ ）
A. 明确的提问的意思和范围必须
B. 问题设计应力求简明扼要(brief and to the point)
C. 所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
D. 避免引起人们反感或难以回答的问题
[单选题]1996年2月，（ ）共同发起制定了保障在因特网上BtoC模式下进行安全电子交易的SET协议。
A. 微软（Microsoft）和网景公司（Netscape）
B. IBM、康柏、SunMicrosystemses
C. VISA与MASTERCARD两大国际信用卡组织
D. IBM和SunMicrosystemses
[单选题]网上商店(online shop)的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（ ）等关键因素。
A. 信息因素
B. 客户因素
C. 市场因素
D. 经营因素
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