【名词&注释】
绩效考核(performance appraisal)、企业战略管理(enterprise strategic management)、成功率(success rate)、调查和分析(survey and analysis)、文职人员(civil service)、有效地(effectively)、中层管理干部(intermediate management staff)、解决问题的办法(method of attack)、企业战略制定(enterprise strategy formulation)、提出解决问题
[单选题]预备调查是项目洽谈阶段中很重要的环节，能够有效地提高咨询项目洽谈的成功率。下面对预备调查工作及工作过程的描述，错误的是（ ）。
A. 预备调查应注意收集观点
B. 预备调查资料收集不必全面、完整
C. 现场参观时可以要求停止作业
D. 预备调查的目的并不是提出解决问题的措施
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举一反三：
[多选题]()是咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价，对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进行研究，从而判断现行战略的优劣。
A. 企业现行战略诊断
B. 综合诊断
C. 企业战略制定(enterprise strategy formulation)过程诊断
D. 企业战略管理过程诊断
[单选题]企业是一个由多种要素组成的相互联系、相互作用的有机整体，要求咨询人员不仅对存在问题和各个部门做深入的调查和分析，还应该从（ ）中，寻找产生问题的原因和解决问题的办法(method of attack)。
A. 企业总体发展
B. 企业的未来发展趋势
C. 企业目前的经营状况
D. 企业各部门的相互联系
[多选题]只看结果，无需考核品质、行为的绩效考核对象是：()
A. 企业高管
B. 中层管理干部(intermediate management staff)
C. 基层操作员工
D. 行政文职人员
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