【名词&注释】
特殊性(particularity)、净资产收益率(return on net assets)、完好率(intact rate)、坚韧不拔、利润总额(total profit)、公有住房(public housing)、文明礼貌(good manners)、具体规定(specific stipulations)、资本积累率(rate of capital accumulation)、住宅小区物业管理(estate management for house area)
[多选题]下列选项中，属于业主对建筑区划内的共有部分的共有权的有（ ）。
A. 电梯
B. 承重墙
C. 楼梯
D. 水箱
E. 水、电、气
查看答案&解析
举一反三：
[单选题]面积包括面积单位和面积( )。
A. 内容
B. 内涵
C. 情况
D. 状况
[单选题]内排水系统中多斗系统悬吊管上连接的水斗不止一个，但最多不得多于( )。
A. 3个
B. 4个
C. 5个
D. 6个
[单选题]在实际计算基本指标得分时，针对有关指标分母为零或为负数的特殊性，具体规定(specific stipulations)是( )。
A. 对于净资产收益率、资本积累率(rate of capital accumulation)指标，当分母为零或小于零时，该指标得零分
B. 对于已获利息倍数指标，当分母为零时，如果利润总额大于零，则指标得满分；如果利润总额小于或等于零时，则指标得零分
C. 当利润为负值时，对以利润为分母的指标，得零分
D. 以上全部正确
[单选题]根据《普通住宅小区物业管理(estate management for house area)服务等级标准的规定》，以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是（ ）。
A. 建立共用设施设备档案(设备台账)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全
B. 载人电梯24小时正常运行
C. 对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理
D. 路灯、楼道灯完好率不低于95%
[单选题]公有住房售房单位应当在收到售房款之日起( )，将应提取的住宅专项维修资金交与代收代管单位。
A. 10日内
B. 20日内
C. 30日内
D. 45日内
[单选题]下列素养不属于物业管理从业人员应具备的是( )。
A. 文明礼貌(good manners)
B. 着装随意
C. 诚恳待人、服务热情
D. 奋发努力、坚韧不拔
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