【名词&注释】
经济援助(economic aid)、情绪低落(be down in spirits)、周围环境(surrounding environment)、系统脱敏(systematic desensitization)、民主决策(democratic decision-making)、大学毕业(go down)、不公正现象(unfair phenomenon)、操作性条件反射(operant)、初步判断(pre-judgment)、经典条件反射(classical conditioning)
[多选题]小徐向社会工作者表示因大学毕业找不到工作，导致情绪低落，脾气差。社会工作者所做的工作应包括（ ）。
A. 了解服务对象求助的愿望
B. 增强服务对象的信心
C. 初步判断(pre-judgment)服务对象的问题和需要
D. 明确服务对象的要求
E. 与服务对象签订协议
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举一反三：
[单选题]斯金纳将饥饿的老鼠关进笼子的实验诠释了( )建立的原理。
A. 操作性条件反射(operant)机制
B. 社会学习反射机制
C. 经典条件反射(classical conditioning)机制
D. 系统脱敏反射机制
E. 刺激性条件反射机制
[多选题]社会工作者程述为了促进社会公正，可以从（ ）等方面介入社会生活，对不公正现象(unfair phenomenon)进行干预。
A. 修复社会的机制，解决和预防社会问题
B. 为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力
C. 促进不公正制度的改变
D. 帮助服务对象增强自身功能
E. 为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障
[多选题]钟强因为坠楼住院，出院后身体已不能适应原来的工作。为此，社会工作者可以为他提供的服务有（ ）。
A. 为其安排工作
B. 转介相关机构
C. 申请经济援助
D. 申请医疗器具
E. 提供进修机会
[单选题]下面关于居委会工作的陈述，不正确的是（ ）。
A. 居委会的成员由上级委任产生
B. 居委会应采取民主决策的方法
C. 居委会成员应当办事公道
D. 居委会成员应当热心为居民服务
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