1. [单选题]当客户异议出现时,销售人员首先承认顾客看法有一定道理,向顾客做出一定让步,然后根据事实间接否定顾客的意见,这种策略称为( )。
A. 转折法
B. 转化法
C. 反驳法
D. 冷处理法
2. [单选题]市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位策略思考的先后顺序关系为( )
A. 市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场
B. 市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合
C. 市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合
D. 市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合
3. [单选题]所谓的色散位移光纤是将零色散波长移到()附近。
A. 1550nm
B. 1310nm
C. 850nm
D. 1620nm