1. [多选题]培训课程的内容一般有三类，其中个人管理的内容包括
A. 时间管理
B. 沟通技巧
C. 问题解决(problem solving)
D. 目标管理
E. 绩效管理
2. [单选题]生产现场管理咨询方法之一的产品工序分析法，是指以产品为对象，运用（ ）两种工序符号来对生产过程进行总体分析的方法。
A. 加工、检验
B. 加工、储存
C. 运输、储存
D. 处理、回收
3. [多选题]培训调研的基本类型不包括：()
A. 年度调研
B. 项目调研
C. 分析调研
D. 课程调研
