【导读】
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1. [多选题]营销审计的特征包括()。
A. 创造性
B. 系统性
C. 客观性
D. 政策性
E. 定期性
2. [单选题]是管理咨询存在的基础和前提。
A. 合作性
B. 有效性
C. 创新性
D. 科学性
3. [多选题]讲求经济效益的原则,要求用最少的劳动消耗和资金占用,生产出尽可能多的适销对路(readily marketable)产品。具体体现在实现生产管理的目标上,要求做到()
A. 负担轻
B. 质量好
C. 交货及时
D. 成本低
E. 数量多
4. [单选题]企业在产品正式投产以前,需要开展市场调研、产品开发、产品设计、工艺设计、工时定额制定、工装设计以及新产品试制和鉴定等方面的工作,这些工作属于( )。
A. 基本生产过程
B. 生产技术准备过程
C. 辅助生产过程
D. 生产服务过程
5. [多选题]咨询人员在对某作业流程进行优化的过程中,针对不可避免(inevitable)作业延误时间进行系统深入的分析和改进,使相关工序的生产能力得到较大程度的提升。以下选项中,属于不可避免(inevitable)作业延误时间的是( )。
A. 加工活动占用的时间
B. 装卸工件和测量的时间
C. 工艺难度大而发生的时间
D. 平面布置不合理占用的时间
E. 因操作失误所占用的时间
6. [多选题]以下关于无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销这三种目标市场营销策略的描述,正确的是( )。
A. 无差异市场营销只重视市场共性、只推出单一产品,成本低
B. 集中市场营销通过多样化的产品线、多样化的销售渠道、多样化的促销方式进行销售
C. 差异市场营销可以满足不同客户的不同需求,缺点是成本费用高
D. 集中市场营销是以一个或少数几个细分市场为目标市场
E. 集中市场营销的风险较大,但一旦成功可以获得较高收益
7. [多选题]评价企业环境管理的经济性指标主要有( )
A. 环境投资占企业产值的百分比
B. 处理单位产品污染的净费用
C. 环保投资占总利润的百分比
D. 环保投资增长速度
E. 企业年总费用于环保的费用总额
8. [多选题]在现代市场竞争中唯一不能被竞争对手复制的是:()
A. 企业制度
B. 团队
C. 企业文化
D. 信息
9. [单选题]环境分析的方法有多种,下面对于市场营销环境分析(marketing condition analysis)方法的理解,最准确的是( )。
A. PEST要素分析法是在行业素描法的基础上加以改善而来的
B. PEST要素分析法主要从经济要素、政治要素、人口要素、技术要素4个方面来分析未来市场及行业的变化趋势
C. 不同的环境分析方法具有不同的优势和特点,在进行环境分析时只能选取一种比较合适的分析方法,以保持分析结果的准确、有效
D. 行业素描指企业对所在行业的一些关键因素或状况进行分析,这种分析方法可以明确企业在行业中所处的地位
10. [单选题]企业管理咨询推广到西欧的时间大致是( )
A. 20世纪初
B. 20世纪50年代
C. 20世纪70年代
D. 20世纪90年代