【导读】
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1. [单选题]邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的作业手段,为用户提供多功能、个性化、()的物流服务。
A. 制度化(institutionalization) B. 一体化 C. 信息化 D. 三状化
2. [多选题]档案管理工作的基本原则有()。
A. 统一领导(unified leadership)、分片管理的原则 B. 完整与安全保存的原则 C. 便于综合利用的原则 D. 按类整理立卷原则