1. [单选题]我国第一个文件中心成立于（ ）年。
A. 1986
B. 1985
C. 1987
D. 1990
2. [单选题]公共关系的媒介宣传职能要求（ ）。
A. 收集企业面临的社会环境状况
B. 收集企业面临的公众舆论状况
C. 主动传播企业信息
D. 分析和预报与企业相关的发展趋势
3. [单选题]向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（ ）。
A. 剪贴画将出现在文本的右侧
B. 剪贴画将出现在幻灯片的中心位置
C. 剪贴画将出现在幻灯片的左上角
D. 无法添加剪贴画
4. [多选题]下列对西餐餐巾使用方式的表述中，正确的是( )。
A. 餐巾叠作两层放置在腿上，表示正在用餐
B. 餐巾大致折叠后放在桌上，表示不再继续用餐
C. 餐巾折叠后放在座椅上，表示暂时离开
D. 餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐
5. [多选题]写请示时应注意__________。
A. 可以多头主送
B. 既要提出问题，又要有自己的看法、设想或处理意见(treatment suggestions)
C. 请示理由要充分，既要考虑到需要问题，又要考虑到可能问题
D. 不管事情大还是小，都应向上级请示
6. [单选题]秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应( )。
A. 保证先订一方的使用
B. 使参会人数多的一方满意
C. 按轻重缓急安排
D. 使主管满意
7. [单选题]编制目录属于( )
A. 一次信息开发
B. 二次信息开发
C. 三次信息开发
D. 专题信息开发
8. [单选题]在机场或车站迎接来访团体时（ ）。
A. 应由主人一方先行介绍
B. 应由客人先行介绍
C. 主人应等待客人先伸手再握手
D. 不要主动帮客人提大行李
9. [多选题]宴会一般（ ）。
A. 事先要安排主宾的座次
B. 不必事先安排席位
C. 事先不必安排主宾的座次
D. 对全体赴宴人员都事先安排桌次和座次
10. [多选题]当总公司准备召开远程电话会议(conference call)时，会议经费预算要侧重的方面有( )。
A. 会议场地租用费
B. 会议设备购买和租用费
C. 文件资料费
D. 邮电通讯费
