
【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、传统美德(traditional virtue)、合理布局(rational distribution)、基本要求(basic requirements)、公民道德(civil morality)、分工协作(labor division and cooperation)、各司其职(work independently)、有关规定(related regulations)、力所能及、顺利完成(successful accomplishment)
[多选题]对办公室进行合理布局的作用是( )。
A. 形成有效率的工作流程
B. 有利于员工的工作分配
C. 有利于工作顺利完成(successful accomplishment)
D. 有利于协调人际关系
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举一反三:
[多选题]在会议总体协调中,往往头绪很多,很容易疏漏,主管秘书应让参与筹备服务的人员做到( )
A. 人手一份任务分工表
B. 每项工作要有人牵头,责任到人
C. 分组包干,各司其职(work independently)
D. 经常碰头,分工协作
[单选题]在使用电子媒介沟通时,不能忽视( )
A. 对记录工具的学习
B. 仪容与礼貌
C. 语言、文字沟通中的基本要求
D. 创造便捷的沟通符号
[单选题]用典型事例作论据证明论点的方法叫做()
A. 事证法
B. 反证法
C. 引证法
D. 例证法
[单选题]依照有关规定(related regulations),我国把每年的9月20日定为( )。
A. 消费者维权日
B. 传统美德宣传日
C. 全民健康活动日
D. 公民道德宣传日
[多选题]在部门的横向沟通中,要提高沟通效率,就应避免( )
A. 耐心倾听和叙述
B. 强调本部门的障碍与困难
C. 忽视他人观点的倾向
D. 换位思考
[单选题]对于礼宾次序的安排,应该在( )中说明。
A. 给对方的邀请信
B. 给对方的备忘录
C. 给对方的便条
D. 给对方的礼品
[单选题]A和B是好朋友,A求B办一件相当有难度的事,B的做法中,你赞同哪种做法?( )。
A. 朋友的事就是自己的事,很快答应下来
B. 委婉地推辞
C. 明确告诉对方自己做不了
D. 告诉对方不一定能办到,但会努力去试试
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