2022体育行业资格证试题答案+解析(03.27)

1. [单选题]以下何种情况使用开放式问题（）。

A. 你希望顾客做出选择性的回答
B. 你想确认已经明白客户刚才的谈话内容
C. 你希望顾客谈及他们的目标及担忧
D. 你希望顾客赞同你的观点并给你一个肯定的回答

2. [单选题]在正常的比分中，30：40意味着什么?( )

A. 发球方获胜
B. 接发球方获胜
C. 双方都可能获胜
D. 下一分获得者^(gainer)胜这一局

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