1. [多选题]( )用于对数据库及其中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A. 数据操纵语言
B. 数据控制语言(data control language)
C. 数据编辑语言
D. 数据定义语言
2. [单选题]柔性组织的特点是( )。
A. 部门众多
B. 领导参与少
C. 灵活性好
D. 适用于较小企业
3. [单选题]使用价值是指商品能够以自身()来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的有用性。
A. 社会属性
B. 自然属性
C. 价值属性
D. 价格属性
4. [单选题]电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动,至今为止,依然是网络营销的主要手段之一。（ ）
A. 对
B. 错
5. [多选题]让步的技巧包括（ ）。
A. 制定让步的计划
B. 留出让步的谈判空间
C. 让步的条件要清晰
D. 讲究让步艺术
6. [多选题]在线零售成功的关键在于( )
A. 树立品牌
B. 有竞争力的价格
C. 降低成本
D. 使用方便(easy to use)并且送货快速
E. 利用定制营销提供优质服务(provide good service)
7. [单选题]按照数据模型分类，数据库系统可以分为3种类型即（ ）。
A. 大型、中型和小型
B. 层次、网状和关系
C. 西文、中文和中西文兼容(chinese-english compatible)
D. 文字、数字和图形选择、投影、联接
8. [单选题]一般情况下，电子商厦中多家网上商店的网上单证，如订单的后台处理均由（ ）来完成。
A. 在线
B. 财务系统
C. 企业内部
D. 网站
9. [单选题]以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？ ( )
A. 非中介化
B. 电子调停
C. 再中介化
D. 没有影响
10. [单选题]防止采购暗箱操作，应将()分开控制。
A. 采购验收
B. 费用
C. 审核结算
D. 转账付款
