【名词&注释】
自主性(autonomy)、群众性(mass character)、QC小组活动(qc group)、样本空间(sample space)、分工协作(labor division and cooperation)、一部分(part)、合格品率(rate of qualified products)、发生变化、满足要求(meet demand)、全体人员(general staff)
[多选题]因果图是通过（ ）促进问题的解决。
A. 识别症状
B. 制定目标
C. 分析原因
D. 寻找措施
E. 检查目标的合理性
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举一反三：
[单选题]事件A为“随机抽取3件产品，且至少有一件是正品”，事件B为“随机抽取3件产品，且有两件正品一件次品”，那么( )。
A. 事件A与事件B互不相容
B. 事件A与事件B互相独立
C. 事件A与事件B互相对立
D. 事件A包含事件B
[多选题]下列对质量计划理解要点的叙述，正确的有( )。
A. 质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同；质量手册的对象是质量管理体系覆盖的产品范围
B. 产品质量计划与质量手册一般都必须涉及产品实现的全过程，而不能只涉及其中一部分
C. 质量计划应与质量手册保持一致
D. 质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动，可以是质量策划中的一项活动
E. 质量计划的对象是质量管理体系覆盖的产品范围
[多选题]组建QC小组的程序有( )。
组建QC小组的程序有（ ）。
A. 了解其他QC小组的活动情况B． 阅读有关QC小组的出版物
B. 了解其他QC小组的活动情况
C. 阅读有关QC小组的出版物
D. 与有关领导交谈、沟通
E. 提高OC小组全体人员(general staff)的素质
F. 给小组命名
[多选题]在控制图分析和使用过程中，正确的做法是（ ）。
A. 分析用控制图无异常，且Cpk满足要求(meet demand)时转化为控制用控制图
B. 当5M1E发生变化时，须重新制定控制限
C. 控制图出现异常及处理情况应及时记录
D. 点子出界应剔除，无须查明原因
E. 点子均在控制线内，过程处于统计控制状态
[单选题]若公差T＝1000±5，则该批袋盐合格品率(rate of qualified products)为( )。
A. 95.45%
B. 99%
C. 99.73%
D. 68.27%
[多选题]2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有( )。
A. “总要求”
B. “管理职责”
C. “资源管理”
D. “产品实现”
E. 测量、分析与改进
[单选题]QC小组活动有很多特点，其中，小组组长可以轮流当，起到锻炼大家的作用，这体现了该活动的（ ）。
A. 自主性
B. 群众性
C. 民主性
D. 科学性
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