【导读】
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1. [多选题]会议的效果与（ ）有关。
A. 会议的准备工作 B. 会场的大小 C. 主持人的水平 D. 参会者的态度
2. [多选题]传播文体的一般特点可以概括为公开性(openness)、() 、可读性。
A. 真实性 B. B 针对性 C. C 事宜性 D. D 说明性
3. [单选题]档案咨询服务的最后一个步骤一般为( )。
A. 记录咨询内容 B. 咨询分析 C. 答复咨询 D. 建立咨询档案
