1. [单选题]接受投资的固定资产应按()入账。
A. 固定资产原值
B. 固定资产的账面折余价值
C. 投资各方确认的价值
D. 以上均可
2. [多选题]银行业金融机构违反法律、行政法规以及国家有关银行业监督管理规定的，银行业监督管理机构可以区别不同情形，依法采取()措施。
A. 对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予纪律处分;
B. 银行业金融机构的行为尚不构成犯罪的，对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予警告，处五万元以上五十万元以下罚款;
C. 取消直接负责的董事、高级管理人员一定期限直至终身的任职资格，禁止直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员一定期限直至终身从事银行业工作。
3. [多选题]根据《中华人民共和国商业银行法》规定，下列说法正确的是( )。
A. 商业银行在中华人民共和国境内设立分支机构，应当按照规定拨付与其经营规模相适应的营运资金额
B. 经批准设立的商业银行分支机构，由国务院银行业监督管理机构颁发营业执照
C. 更换董事、高级管理人员时，应当报经国务院银行业监督管理机构审查其任职资格
D. 商业银行的分立、合并，应当经国务院银行业监督管理机构审查批准
4. [多选题]关于主出纳说法正确的有( )。
A. 专职主出纳必须关闭第8位交易掩码
B. 兼职主出纳可不关闭第8位交易掩码
C. 专职主出纳轮休时，应由运营主管指定兼职主出纳行使主出纳职责，库房类现金交易应由运营主管指定的其他柜员操作
D. 主出纳不得处理库房类现金交易
5. [多选题]关于外汇资本金账户下列说法正确的是()。
A. 外汇资本金入账必须符合外汇局核定的外汇资本金账户收入范围。
B. 资本金账户入账累计额，即贷方累计发生额不得超过外汇局核定的账户最高限额，或者未超过企业外汇资本金账户最高限额的1%，且绝对数额不超过等值1万美元的，我行可予以入账。
C. 经外汇局批准取得外汇资本金结汇资格的金融机构为开户企业办理外汇资本金结汇业务，由该金融机构自行审批办理，不需通过“直接投资外汇业务信息系统”办理备案
D. 外汇资本金结汇后的人民币资金只能用于投资项目的正常生产经营开支。
6. [单选题]柜员在其授权范围内，可以办理多币种、多种类的各项会计业务，承担相应经济责任的一种劳动组合形式是( )。
A. 双人临柜制
B. 单柜员制
C. 储蓄柜员制
D. 综合柜员制
7. [单选题]被特别监管机构存在违反审慎经营规则相关情况的，可依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第三十七条规定，报经()批准后，采取相关监管强制措施。
A. 省局负责人
B. 分局负责人
C. 银监会负责人
D. 重点金融机构监事会负责人
8. [单选题]在CFE系统2011版中，财富管理模块可提供()的资产负债表。
A. 管理客户
B. 直管客户
C. 签约客户
D. 协管客户
9. [单选题]大堂经理在指导客户时需要注意的有( )
A. 告知机具操作流程，然后服务其他客户
B. 遇到不熟悉的机具操作，引导客户至柜台办理
C. 熟悉机具的使用方法和流程，并按正确流程进行指导
D. 熟悉机具的使用方法和流程，并代替客户进行机具操作
10. [单选题]投诉处理过程中，适当应用投诉技巧，包括( )、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。
A. 营销技巧
B. 语言技巧
C. 聆听的技巧
D. 推卸责任技巧
