【名词&注释】
网上银行(internet banking)、货币流通(currency circulation)、建立健全(establishing and perfecting)、营业网点(business-net spots)、平均速度(average velocity)、商品价格(commodity price)、中国证监会(china securities regulatory commission)、个人用户(personal user)、国家计委、中国银监会(china banking regulatory commission)
[多选题]关于产品营销流程表述正确的是().
A. 在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会
B. 如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程
C. 如果不是，大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D. 针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育
E. 在网点业务高峰期可不做营销
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举一反三：
[多选题]针对金融机构建立健全反洗钱内部控制制度的情况，()负有反洗钱监督检查职责。
A. 中国人民银行
B. 银监会
C. 证监会
D. 保监会
[多选题]我国的金融监管机构包括：（）
A. 中国银监会(china banking regulatory commission)
B. 财政部
C. 中国证监会(china securities regulatory commission)
D. 中国保监会
E. 国家计委
[单选题]网上银行个人用户(personal user)同时遗忘网上银行密码和用户名，可通过以下( )方式进行用户名找回并重置网银密码。
A. 网上银行自助找回
B. 电话银行找回
C. 营业网点柜台找回
D. 短信找回
[多选题]ABIS的所有柜台柜员纳入指纹系统管理，()均采用指纹认证方式。
A. ABIS的签到交易
B. 业务编核押交易
C. 所有授权交易
D. BIBS业务交易
[多选题]现场管理营业中的步骤，主要包括()。
A. 开门迎宾
B. 营业网点人员环境检查
C. 为客户提供咨询服务
D. 识别、分流及引导客户
E. 现场管理秩序维护
[多选题]在马克思的货币必要量公式中，货币需求量MD与其他关系正确的是( )。
A. MD与商品价格成正比
B. MD与货币流通的平均速度成正比
C. MD与商品交易量成正比
D. MD与商品价格成反比
E. MD与货币流通平均速度成反比
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