【名词&注释】
供配电系统(power supply system)、主要内容(main contents)、不良资产(bad assets)、维修保养(repair and maintenance)、防护用品、总资产周转率(total assets turnover ratio)、主营业务收入(the income from main business)、主营业务利润率、流动资产周转率(turnover of current assets)、总资产报酬率(rate of return on total assets)
[多选题]办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用。主要包括( )。
A. 交通费
B. 社会保险费
C. 通信费
D. 加班费
E. 书报费
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举一反三：
[单选题]物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是()。
A. 管理部
B. 服务部
C. 监察部
D. 产业部
[单选题]下列选项中，不属于从建筑立面图中可以看出的内容的是( )。
A. 建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化
B. 图名、图例
C. 外墙面装修材料、构造做法及施工要求
D. 底层平面图还应画出室外台阶、花台、散水、雨篷的位置及细部尺寸，还有指北针和剖切位置符号
[单选题]不属于供配电系统管理工作的主要内容是( )。
A. 制订严格的供配电运行制度和电气维修保养制度，同时建立相应的检查监督机制保证各项制度的执行
B. 建立临时用电管理制度，对任何新增加的用电都应进行用电负荷的计算，进行合理的负荷分配，尽可能保证三相平衡，任何情况下都不允许超负荷供电
C. 配备必要的工具和安全防护用品，准备相应数量的零备件和易损易耗品
D. 定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性
[单选题]为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，需采购( )的物业经营管理服务。
A. 系统化、全面化
B. B，高标准、系统化、专业化
C. 高标准、高质量、专业化
D. 高质量、综合化
[多选题]下列属于资产营运状况修正指标的有( )。
A. 主营业务利润率
B. 不良资产比率
C. 资产损失率
D. 应收账款周转率
E. 盈余现金保障倍数
[单选题]某家物业交易总值为50万元，其中首期付款50%，余款于1年后支付，季利率为2%，那么该家物业在其成交日期一次付清的价格为( )。
A. 48.56万元
B. 49.26万元
C. 48.86万元
D. 49.50万元
[单选题]物业管理绩效评价基本指标中，( )是指企业一定时期主营业务收入(the income from main business)净额同平均资产总额的比值。
A. 净资产收益率
B. 总资产报酬率(rate of return on total assets)
C. 总资产周转率
D. 流动资产周转率(turnover of current assets)
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