职业资格2022导游证模拟考试练习题147

1. [单选题]蓬莱阁内“碧海丹心”四个字是（ ）的手迹。

A. 戚继光
B. 苏轼
C. 冯玉祥
D. 郭沫若

2. [单选题]旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。

A. 置之不理^{(wave aside)}
B. 婉言拒绝
C. 协助办理
D. 请示领导

3. [单选题]散客旅游通常是指( )人以下的一种旅游方式。

A. 9
B. 10
C. 12
D. 15

4. [单选题]导游员留给旅游者良好印象的重要环节是（ ）。

A. 接站服务
B. 致欢迎词
C. 沿途导游
D. 活跃气氛

5. [多选题]导游员在帮助外国旅游者会见亲友或同行时，应注意的事项有（ ）。

A. 可有偿地充当翻译
B. 一般不参加会见
C. 若被邀请参加使馆的活动，应欣然应允
D. 若被邀请参加使馆的活动，应先报告旅行社

6. [多选题]团体包价旅游的服务项目通常包括（ ）。

A. 每人20千克的行李服务
B. 早餐、正餐和饮料
C. 代办交通票据和文娱票据
D. 城市间交通

7. [单选题]对重大安全事故的处理，应由（ ）牵头。

A. 事故发生地人民政府
B. 事故责任方主管部门
C. 外事部门
D. 公安部门^{(public security sector)}

8. [多选题]男性旅游者的个性心理和行为表现主要有（ ）。

A. 谨慎
B. 开朗
C. 随便
D. 好购物
E. 理智

9. [单选题]（ ）对于从事第三产业的人员尤为重要。

A. 不卑不亢，一视同仁
B. 热情友好，宾客至上
C. 公私分明，诚实善良
D. 文明礼貌，优质服务

10. [单选题]《消费者权益保护法》体现的最核心原则为（ ）。

A. 经营者保护消费者的合法权益不受侵犯
B. 国家保护消费者的合法权益不受侵犯
C. 全社会保护消费者的合法权益不受侵犯
D. 消费者保护自身的合法权益不受侵犯

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