【导读】
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1. [单选题]下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。
A. 客房服务员(hotel attendants)所担负的责任大 B. 接待标准高 C. 服务质量要求高 D. 所住房间价格贵
2. [单选题]按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()
A. 信用卡 B. 公司卡 C. 复合金融卡 D. 储值卡