【名词&注释】
解决问题(solving problems)、技术培训(technical training)、企业改革(enterprise reform)、家庭环境(family environment)、电子游戏(video game)、下岗工人(layoff workers)、家庭成员(family members)、失业保险金(unemployment insurance benefits)、直接原因(direct cause)、自信心不足(insufficient self-confidence)
[单选题]能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务是（ ）。
A. 支持性的青少年社会工作
B. 预防性的青少年社会工作
C. 治疗性的青少年社会工作
D. 发展性的青少年社会工作
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举一反三：
[单选题]（ ）属于流浪乞讨人员回归主流社会阶段的服务。
A. 家庭寄养
B. 街头救助
C. 全天候救助
D. 救助站救助
E. 救助中心救助
[多选题]小杰今年12岁，在他5岁那年父母离异，后小杰与妈妈和姥姥生活在一起。妈妈去年在企业改革中成为下岗工人，目前靠领取救济金为生，姥姥是国企的退休职工，现在也仅靠微薄的退休金生活。因为家庭的变故及生活的艰难，妈妈感觉压力很大，平时很少与小杰及姥姥沟通，小杰受家庭环境的影响，在学校也很少说话。但是小杰在校外却有一些要好的朋友，最近小杰经常与这些朋友出入网吧、电子游戏室等场所，甚至有时两三天才回家一次，妈妈和姥姥都非常担心，但是她们又管不了他。手足无措的小杰妈妈前来求助社会工作者小黄，小黄接受了此案，并对小杰的问题进行了分析。下列选项是小杰目前存在的主要问题，正确的有（ ）。
A. 小杰的爸爸长期缺乏对小杰的管教和正确指导
B. 小杰的家庭支持网络比较脆弱，并且缺乏在学校的网络支持
C. 小杰的家庭成员(family members)，即妈妈和姥姥没有和小杰建立良好的沟通机制
D. 小杰的家庭状况是引起他自信心不足(insufficient self-confidence)的直接原因(direct cause)，使小杰孤独的同时也害怕与同学交往
E. 小杰的妈妈和姥姥对小杰缺乏关爱，对小杰的态度冷漠和自私，使小杰感到自卑
[多选题]在小组工作的互动模式中，小组工作者担当协助者的角色，其任务是（ ）。
A. 向组员说明小组的作用
B. 澄清组员的需求期待
C. 寻找所有组员的共同需求
D. 组织组员展开集体行动
E. 向组员说明自己在小组中承担的角色
[单选题]下列关于领取失业保险金(unemployment insurance benefits)的期限的说法错误的是（ ）。
A. 累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金(unemployment insurance benefits)的期限最长为24个月
B. 累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金(unemployment insurance benefits)的期限最长为18个月
C. 累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金(unemployment insurance benefits)的期限最长为12个月
D. 领取失业保险金(unemployment insurance benefits)的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金(unemployment insurance benefits)的期限合并计算，但是最长不得超过36个月
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