【名词&注释】
最终目标(final goal)、优质服务(high quality service)、基本要素(basic elements)、人际交往(interpersonal communication)、公安机关(public security organs)、司法机关(judicial organ)、旅游活动(tourism activities)、非正常死亡(abnormal death)、辛勤劳动、参考答案
[单选题]礼节礼貌的核心是：( )
A. 平等
B. 诚信
C. 尊重
D. 文明
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举一反三：
[单选题]澳门特别行政区的区花为（ ）。
A. 莲花
B. 紫荆花
C. 樱花
D. 睡莲
[单选题]是导游服务的最终目标。
A. 宾客至上
B. 优质服务
C. 敬业爱岗
D. 热情友好
[单选题]外国旅游者在华期间非正常死亡(abnormal death)的，由( )出具“死亡鉴定书”。
A. 县级或县级以上的医院
B. 市级及市级以上的医院
C. 省级及省级以上的医院
D. 公安机关或司法机关的法医
[多选题]旅游活动(tourism activities)的基本要素是指：( )
A. 游客
B. 旅游接待设施
C. 旅游资源
D. 旅游交通
E. 旅游业
[单选题]接待乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前（ ）小时确认机票。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
[单选题]根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般( )。
A. 将身份高者介绍给身份低者
B. 将年长者介绍给年轻者
C. 将男士介绍给女性
D. 将客人介绍给主人
[多选题]关于古京都历史遗迹的说法正确的有( )。
A. 千年古都
B. 社寺之都
C. 东方罗马城
D. 1994年列为世界文化遗产
[单选题]“披星戴月”形容的是（ ）的服饰特色，象征着辛勤劳动。
A. 藏族
B. 白族
C. 壮族
D. 纳西族
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