【名词&注释】
行政许可(administrative license)、建设单位(construction unit)、不断改进(continuous improvement)、责权利相结合、流动资产周转率(turnover of current assets)、管理部门、总资产报酬率(rate of return on total assets)、人民政府(s government)、建设主管部门(construction commission)、资质证书
[单选题]物业服务企业应本着（ ）原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。
A. 诚信
B. 公正
C. 诚信公平
D. 自愿公平
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举一反三：
[单选题]最具特色的就是各种形式的，针对不同人群的培训课程。
A. CPD
B. HIC
C. IHC
D. CIH
[单选题]房地产开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门在受理之日起( )，依法作出准予预售的行政许可书面决定。
A. 3日内
B. 5日内
C. 10日内
D. 15日内
[单选题]根据物业的不同类型，可以将物业管理招标分为（ ）。
A. 全权管理项目招标和顾问项目招标
B. 住宅项目招标和非住宅项目招标
C. 整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标
D. 物业建设单位为主体的招标、业主大会为主体的招标、物业产权人为主体的招标
[单选题]成本控制的( )原则主要应用于成本的事中控制中，是保证成本有效控制的重要手段。
A. 全面控制
B. 讲求经济效益
C. 责权利相结合
D. 例外管理
[单选题]物业管理绩效评价中，（ ）是评价企业成长状况和发展能力的重要指标。
A. 总资产报酬率(rate of return on total assets)
B. 营业增长率
C. 流动资产周转率
D. 财务内部收益率
[单选题]对房地产进行测算，评定其经济价值和市场价格的经营活动的是（ ）。
A. 房地产价格评估
B. 房地产经纪
C. 房地产咨询
D. 房地产投资
[单选题]一级物业管理企业资质证书由( )负责颁发。
A. 国务院建设主管部门(construction commission)
B. 省、市级人民政府(s government)建设主管部门(construction commission)
C. 直辖市人民政府(s government)房地产主管部门
D. 市级人民政府(s government)房地产主管部门
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