【名词&注释】
实事求是(seeking truth from facts)、前期工作(preparatory work)、物业管理机构(estate administrative structure)、现实性与前瞻性(modernity and foresight)、从实际出发(from actual conditions)、《物业管理条例》、管理部门、主动出击、技术部门(technology department)、及时处理(timely treatment)
[多选题]《物业管理条例》在立法过程中主要遵循（ ）的原则。
A. 强调业主在市场活动中的自主权
B. 维护全体业主合法权益
C. 物业管理权利和财产权利相对应
D. 现实性与前瞻性有机结合
E. 从实际出发，实事求是
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举一反三：
[单选题]物业管理机构更迭时，管理工作应移交的管理资料是（ ）。
A. 各类值班记录
B. 装修验收表
C. 装修图样
D. 物业费收缴明细表
[多选题]对处理紧急事件的要求，以下叙述不正确的有（ ）。
A. 处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
B. 在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常
C. 在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理(timely treatment)
D. 面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失
E. 紧急事件处理小组应由企业的高层决策者、公关部门、质量管理部门、技术部门(technology department)领导及法律顾问等共同参加
[单选题]关于“合同服务”和“超值服务”的说法，正确的是（ ）。
A. 合同服务是非强制性的
B. 超值服务是强制性的
C. 合同服务是原则性的
D. 超值服务是必须的
[单选题]房地产开发程序又可划分为投资机会选择与决策分析、( )、建设阶段和租售阶段四个阶段。
A. 可行性研究
B. 获取土地使用权
C. 规划设计
D. 前期工作
[单选题]影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平，这体现了物业服务定价成本监审应当遵守的( )原则。
A. 对应性
B. 相关性
C. 合理性
D. 合法性
[单选题]房屋租赁期限届满，租赁合同终止。承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前( )个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单选题]房地产投资回收通常是用( )的方式获得。
A. 出租房地产
B. 提高期望获得的收益率
C. 提取折旧
D. 出售房地产
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