投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在一定的期限内将处理意

【名词&注释】

行业协会(trade association)、档案管理部门(archive administration)、相互关系需要(need for mutual relationship)、耶鲁大学(yale university)、行政主管部门(executive branch)、处理意见(treatment suggestions)、中国物业管理

[单选题]投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在一定的期限内将处理意见^{(treatment suggestions)}反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由（ ）签章。

A. 省物业管理行政主管部门
B. 行政主管部门和行业协会
C. 当地物业管理行政主管部门
D. 中国物业管理协会

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举一反三：

[单选题]是管理的载体，是其他管理职能活动的组织保证。

A. 决策
B. 组织
C. 计划
D. 控制

[单选题]耶鲁大学的阿尔德福认为人的需要主要分为三种，即生存需要、相互关系需要和成长需要，称之为( )理论。

A. 需要层次
B. 双因素
C. 三重需要
D. ERG

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