【名词&注释】
比较法(comparison method)、合法性(legitimacy)、市场需求(market demand)、主要内容(main contents)、商业信息(business information)、买卖双方(both buyers)、网上市场调研(online market investigation)、商品目录(merchandise list)、竞争对手研究、当权者(person in power)
[单选题]标准的商品目录(merchandise list)服务、建立价目表、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方合法性的方法等这些内容是在电子商务环境中主要层面的（ ）层面上。
A. 网络基础设施
B. 多媒体信息发布和传输层
C. 交易文件和信息传播的基础设施
D. 贸易服务的基础设施
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举一反三：
[多选题]下列说法中，合乎办事公道要求的是（）
A. 办事公道主要是对当权者(person in power)的要求
B. 要做到办事公道就必须不讲任何人情
C. 倡导办事公道是构建和谐型社会的内在需要
D. 办事公道就是站在公正立场上，对当事双方按同一个标准办事
[单选题]以下哪不是网上市场调研(online market investigation)的主要内容（ ）
A. 市场需求研究
B. 网站建设研究
C. 营销因素研究
D. 竞争对手研究
[多选题]以下关于电子支票的叙述正确的有( )
A. 电子支票非常适合小额结算
B. 电子支票需要准备金
C. 电子支票只可以在金融网络里应用
D. 电子支票可为新型的在线服务提供便利
E. 电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程
[多选题]测价的方法包括（ ）。
A. 试探法
B. 比较法
C. 正面套取法
D. 切片法
[单选题]狭义的商品仅指符合商品定义的()产品。
A. 无形
B. 有形
C. 出口
D. 进口
[多选题]处理客户投诉的原则是( )
A. 预防原则
B. 回避原则
C. 责任原则
D. 及时原则
[多选题]()是利用卫星、地面控制和信号接收机对对象动态定位的系统。
A. RF
B. GFS
C. PDF
D. GIS
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