1. [单选题]铁路银行卡售票中针对()交易的操作可以使用POS机“撤销”功能。
A. 退款
B. 扣款
C. 返款
D. 还款
2. [单选题]诺西BS240基站CU模块指示灯SW正常工作情况下状态为：（）
A. 绿灯，长亮
B. 红灯，闪烁
C. 绿灯，闪烁
D. 红灯，长亮
3. [单选题]CTC指的是（ ）。
A. 列控中心
B. 调度集中系统
C. 信号集中监测系统
D. 列车调度指挥系统
4. [多选题]20人及其以上乘车()相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
A. 日期
B. 车次
C. 到站
D. 席别
5. [多选题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕492号)规定:在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件(authenticity of identity cards)包括：()。
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 护照
6. [多选题]当拱脚、墙基松软时，灌筑混凝土前应排净基底积水,( )。
A. 并采取措施加固基底
B. 提高衬砌的早期承载能力
C. 提高混凝土强度
D. 增加混凝土数量
7. [单选题]残疾旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运旅行代步的残疾人车()。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 不限次数
8. [多选题]人民法院扣押铁路运输货物，应当制作()并附()。
A. 裁定书
B. 协助执行通知书
C. 判决书
D. 执行通知书
9. [单选题]车站调度员和车站值班员在确定和变更列车到发线运用计划互相矛盾时，应由（ ）决定。
A. 车站调度员
B. 车站值班员
C. 列车调度员(train dispatcher)
D. 值班站长
10. [单选题]换装整理的时间不应超过()天，如未整理完毕时，应由换装站以电报通知到站，以便收货人查询。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
