【导读】
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1. [多选题]邮件退回原因一般分为（）两种。
A. 邮件地址(mail address)欠详
B. 无法投递
C. 邮件撤回
D. 收件人无证件
2. [多选题]以下对报捆的封装规格描述正确的是（）。
A. 报捆要用专用报皮布包封，十字捆扎，绳扣牢固不松动
B. 报皮布不得有水湿、油污和破损
C. 整捆报纸对开八版的为500份，对开四版的为1000份
D. 报签完整，报签上的节目要填写齐全、准确，字迹要清楚可辨
3. [多选题]上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“五个坚持”指：坚持规定的行走路线(track route)，坚持投交作业标准，（）。
A. 坚持安全保密制度
B. 坚持职业道德规范
C. 坚持文明礼貌服务
D. 坚持收件人签收制度
